Параметр | Значение |
Наименование | Индивидуальный предприниматель Болотов Артём Игоревич |
ИНН | 540535914443 |
ОГРНИП | 320547600081606 |
Адрес для направления корреспонденции | 630017, Новосибирская обл., г. Новосибирск, ул. Бориса Богаткова, д. 184/1, кв. 62 |
Электронная почта | info@opora54.ru |
Телефон | +7 (383) 375-48-00 |
Сайт | https://help-dolgi.ru/ |
Сведения в реестре операторов | Уведомление зарегистрировано реестре операторов 07.09.2026 г., регистрационный номер 54-26-063470 |
№ | Цель | Правовое основание |
1 | Обработка обращения (заявки, вопроса, ответов на опрос) и предоставление первичной консультации по интересующей меня юридической услуге, в том числе предварительная оценка возможности и условий процедуры банкротства или восстановления кредитной истории | п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ (согласие) |
2 | Связь со мной по указанным контактам: телефонный звонок, обратный звонок, сообщение в мессенджере, SMS, письмо на e-mail — для уточнения запроса, направления заключения юриста, согласования времени консультации | п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ (согласие) |
3 | Согласование условий и заключение договора об оказании юридических услуг | п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ |
4 | Ведение внутреннего учёта обращений, контроль качества обслуживания (в том числе запись телефонных разговоров), определение рекламного источника обращения, формирование обезличенной статистики | п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ (согласие) |
Лицо (категория) | Наименование / ИНН | Цель передачи |
Конструктор Сайта и форм обратной связи | АО «Тильда Паблишинг», ИНН 9707041449 | Функционирование Сайта, приём и передача данных, введённых в формы |
Сервис защиты от сетевых атак в составе инфраструктуры Сайта | ООО «ДДОС-ГВАРД», ИНН 9204005780 | Фильтрация трафика и передача данных, введённых в формы, на серверы Сайта |
Сервис онлайн-чата | ИП Гологан Дмитрий Михайлович, ИНН 771778951080 (сервис Venyoo) | Приём и передача сообщений и контактных данных, оставленных в онлайн-чате |
Провайдер CRM-системы | ООО «1С-Битрикс», ИНН 7717586110 | Хранение и обработка заявок, ведение истории коммуникаций |
Провайдер корпоративной электронной почты | ООО «Яндекс», ИНН 7736207543 (Яндекс 360) | Получение уведомлений о заявках, переписка со мной по электронной почте |
Оператор облачной телефонии | ООО «ФАСТКОМ», ИНН 7702764401 | Приём и запись телефонных звонков, распределение обращений |
Лицо, непосредственно оказывающее юридические услуги | ИП Болотова Елизавета Валентиновна, ИНН 540515323308 | Оказание запрошенной услуги |
Лицо, непосредственно оказывающее юридические услуги | ООО ЮК «Опора», ИНН 5402042465 | Оказание запрошенной услуги |
Параметр | Значение |
Наименование | Индивидуальный предприниматель Болотов Артём Игоревич |
ИНН | 540535914443 |
ОГРНИП | 320547600081606 |
Адрес для направления корреспонденции | 630017, Новосибирская обл., г. Новосибирск, ул. Бориса Богаткова, д. 184/1, кв. 62 |
Электронная почта | info@opora54.ru |
Телефон | +7 (383) 375-48-00 |
Сайт | https://help-dolgi.ru/ |
Сведения в реестре операторов | Уведомление зарегистрировано реестре операторов 07.09.2026 г., регистрационный номер 54-26-063470 |
Категория данных | Состав |
Идентификационные | фамилия, имя, отчество (при указании) |
Контактные | номер телефона, адрес электронной почты, идентификатор в мессенджере, предпочтительный способ связи |
Сведения о финансовом положении | примерная сумма задолженности, наличие ипотеки или автокредита, наличие и длительность просрочек, статус занятости, диапазон официального дохода, наличие имущества по видам, сведения о прохождении банкротства и попытках получить кредит |
Сведения по автоюридическим и имущественным спорам | сведения о транспортном средстве, ДТП, страховом случае, повреждении имущества |
Иные | город/регион, содержание свободного текстового поля обращения и сообщений онлайн-чата, дата и время обращения, страница отправки формы, рекламные метки (UTM), идентификатор визита |
№ | Цель | Категории субъектов | Правовое основание | Срок хранения |
1 | Обработка обращений с Сайта, предварительная оценка ситуации, первичная консультация | п. 4.1 | Согласие | 1 год с момента получения согласия или до его отзыва |
2 | Связь с субъектом по указанным контактам, направление заключения юриста | п. 4.1 | Согласие | 1 год или до отзыва |
3 | Заключение и исполнение договора об оказании юридических услуг | п. 4.3 | п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ (исполнение договора) | Срок действия договора + 3 года (срок исковой давности) |
4 | Исполнение обязанностей по бухгалтерскому и налоговому учёту | п. 4.3, 4.5 | п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ (исполнение обязанности по закону) | 5 лет |
5 | Контроль качества обслуживания, запись телефонных разговоров, обучение сотрудников | п. 4.4 | Согласие (уведомление в начале звонка) | 6 месяцев |
6 | Определение рекламного источника обращения, оценка эффективности рекламы, показ рекламы посетителям Сайта в рекламной системе VK (ретаргетинг) | п. 4.1, 4.2, 4.4 | Согласие (форма, cookie-баннер) | 1 год или до отзыва |
7 | Направление рекламных и информационных сообщений | п. 4.1, 4.3 | Отдельное согласие (ст. 18 ФЗ «О рекламе») | До отзыва согласия |
8 | Веб-аналитика | п. 4.2 | Согласие через cookie-баннер | Согласно Политике cookie |
9 | Заключение и исполнение агентских договоров, выплата вознаграждения | п. 4.5 | п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ | Срок действия договора + 3 года |
10 | Публикация отзывов клиентов на Сайте | п. 4.3 | Отдельное согласие на распространение (ст. 10.1 152-ФЗ) | До отзыва согласия |
11 | Рассмотрение обращений и жалоб субъектов персональных данных | все | ст. 14, 20 152-ФЗ | 3 года |
Лицо | ИНН | Обрабатываемые данные | Цель |
АО «Тильда Паблишинг» | 9707041449 | ФИО, контакты, ответы на вопросы опросов, содержание обращения, технические данные | Функционирование Сайта, приём и передача данных из форм |
ООО «ДДОС-ГВАРД» | 9204005780 | IP-адрес, технические данные запроса, а также данные, передаваемые через формы Сайта, — в силу работы сервиса в режиме обратного прокси в составе инфраструктуры Сайта | Фильтрация трафика, защита Сайта от сетевых атак |
ИП Гологан Дмитрий Михайлович (сервис Venyoo) | 771778951080 | имя, контакты, содержание сообщений онлайн-чата, технические данные | Работа онлайн-чата на Сайте, передача обращений Оператору |
ООО «1С-Битрикс» | 7717586110 | ФИО, контакты, ответы на вопросы опросов, содержание обращения, история коммуникаций | Хранение и обработка заявок в CRM-системе «Битрикс24» |
ООО «ФАСТКОМ» | 7702764401 | номер телефона, дата, время и длительность звонка, аудиозапись разговора | Приём, распределение и запись телефонных звонков |
ООО «Яндекс» | 7736207543 | технические данные посетителей, идентификаторы cookie; имя, контакты и содержание обращений — в уведомлениях о заявках | Веб-аналитика (Яндекс.Метрика), отображение интерактивной карты (Яндекс.Карты) — только при согласии через cookie-баннер; корпоративная электронная почта (Яндекс 360) — получение уведомлений о заявках с Сайта и переписка с субъектами |
ООО «ВК» | 7743001840 | технические данные посетителей, идентификаторы cookie, сведения о посещённых страницах | Оценка эффективности рекламы и показ рекламы в рекламной системе VK (пиксель Top@Mail.ru) — только при согласии через cookie-баннер |
ООО «Руформ» (видеохостинг RUTUBE) | 7714886605 | технические данные посетителей, идентификаторы cookie | Воспроизведение видео, встроенного на страницы Сайта, — только при согласии через cookie-баннер. ООО «Руформ» и используемые им сервисы аналитики, включая АО «Медиаскоп» (ОГРН 1027739451520), обрабатывают данные как самостоятельные операторы |
ИП Болотова Елизавета Валентиновна | 540515323308 | ФИО, контакты, сведения по делу, сведения о финансовом положении | Оказание юридических услуг субъекту (деятельность в области права) |
ООО ЮК «Опора» | 5402042465 | ФИО, контакты, сведения по делу, сведения о финансовом положении | Оказание юридических услуг субъекту |
Обращение | Срок ответа |
Запрос сведений об обработке | 10 рабочих дней (продление не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением) |
Требование об уточнении / уничтожении данных | 7 рабочих дней с даты предоставления подтверждающих сведений |
Отзыв согласия | Прекращение обработки в срок не более 30 дней |
Уведомление о неправомерной обработке | 3 рабочих дня с даты устранения нарушения |
Имя | Назначение | Категория | Срок хранения |
previousUrl | Сохранение адреса предыдущей просмотренной страницы для корректной работы форм обратной связи | Функциональные | до 1 суток |
cookie_consent | Хранение вашего выбора в баннере согласия на использование cookie | Строго необходимые | 6 месяцев |
firstLoad, _appearanceState | Служебные параметры отображения виджетов Сайта | Функциональные | Сессия / до 1 суток |
domain_sid, mdd | Служебные идентификаторы скриптов Сайта | Функциональные | до 7 дней / до 1 суток |
Имя | Владелец | Назначение | Категория | Срок |
tildasid | АО «Тильда Паблишинг», ИНН 9707041449 | Идентификатор пользовательской сессии, обеспечение работы страниц и форм | Строго необходимые | до 1 суток |
tildauid | АО «Тильда Паблишинг», ИНН 9707041449 | Уникальный идентификатор посетителя, внутренняя статистика посещаемости платформы | Функциональные | до 3 месяцев |
__ddg1_ | ООО «ДДОС-ГВАРД», ИНН 9204005780 | Идентификация клиента системой защиты от сетевых атак | Строго необходимые | до 1 года |
__ddg8_, __ddg9_, __ddg10_ | ООО «ДДОС-ГВАРД», ИНН 9204005780 | Технические параметры запроса, включая IP-адрес и метку времени, для фильтрации вредоносного трафика | Строго необходимые | до 1 суток |
_ym_uid, _ym_d | ООО «Яндекс», ИНН 7736207543 | Идентификатор посетителя и дата первого визита в Яндекс.Метрике | Аналитические | до 1 года |
_ym_isad, _ym_visorc | ООО «Яндекс», ИНН 7736207543 | Определение блокировщиков рекламы, работа Вебвизора | Аналитические | до 1 суток / до 30 минут |
yabs-sid, pi, yashr, is_gdpr, is_gdpr_b | ООО «Яндекс», ИНН 7736207543 | Служебные идентификаторы сервисов Яндекса, используемые Яндекс.Метрикой | Аналитические | Сессия / до 13 месяцев |
yandexuid, yuidss, ymex, i, bh, _yasc | ООО «Яндекс», ИНН 7736207543 | Работа интерактивной карты с адресами офисов (Яндекс.Карты) | Функциональные | до 13 месяцев |
tmr_lvid, tmr_lvidTS, tmr_detect, FTID | ООО «ВК», ИНН 7743001840 | Пиксель Top@Mail.ru: учёт посещений и конверсий, показ рекламы в рекламной системе VK | Рекламные | до 1 года / до 1 суток |
venyoo_widget_default_unique, form_page, ref_host | ИП Гологан Д. М. (сервис Venyoo), ИНН 771778951080 | Работа онлайн-чата, сохранение страницы, с которой начат диалог | Функциональные | до 1 суток |
uuid, spid, spsc, ea, eg, qrator_msid2 | ООО «Руформ» (RUTUBE), ИНН 7714886605 | Воспроизведение встроенного видео, защита видеоплатформы от атак | Функциональные | Сессия / до 13 месяцев |
guid (домен tns-counter.ru) | АО «Медиаскоп», ОГРН 1027739451520 | Счётчик измерения аудитории, встроенный в видеоплеер RUTUBE | Аналитические | до 1 года |
Браузер | Раздел настроек |
Google Chrome | Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Файлы cookie |
Яндекс.Браузер | Настройки → Сайты → Расширенные настройки сайтов → Cookie-файлы |
Mozilla Firefox | Настройки → Приватность и защита → Куки и данные сайтов |
Safari | Настройки → Конфиденциальность → Управление данными веб-сайтов |
Microsoft Edge | Настройки → Файлы cookie и разрешения сайтов |
Параметр | Значение |
Наименование | Индивидуальный предприниматель Болотов Артём Игоревич |
ИНН | 540535914443 |
ОГРНИП | 320547600081606 |
Адрес для направления корреспонденции | 630017, Новосибирская обл., г. Новосибирск, ул. Бориса Богаткова, д. 184/1, кв. 62 |
Электронная почта | info@opora54.ru |
Телефон | +7 (383) 375-48-00 |
Сайт | https://help-dolgi.ru |
Сведения в реестре операторов | Уведомление зарегистрировано реестре операторов 07.09.2026 г., регистрационный номер 54-26-063470 |